Comment fonctionne un appel en visioconférence ?

Voici le fonctionnement d'un appel en visioconférence :

1- Lien de connexion: Au moment de la consultation, un lien apparaît dans l'espace personnel du client et de l'expert pour rejoindre la visioconférence. Aucun logiciel n'est nécessaire à télécharger, car tout se déroule à l'intérieur de la plateforme.

2- Déroulement de la consultation: Pendant la visioconférence, les participants peuvent interagir visuellement et verbalement, discuter des sujets pertinents et résoudre les problèmes en temps réel.

3- Facturation: À la fin de la consultation, le client reçoit une facture dans son espace personnel. Cela assure une transparence quant aux coûts associés au service fourni par l'expert.

4- Évaluation de l'expert: Enfin, le client est encouragé à évaluer l'expert. Cette évaluation permet de recueillir des retours sur la qualité du service et d'améliorer l'expérience globale.